Domande frequenti

1 Accetti design originale, OEM, ordini di design personalizzati originali?

Sì, possiamo fare un ordine personalizzato, devi inviarmi la grafica e le istruzioni del tuo design.

2 Posso avere la mia etichetta e cartellini per il mio ordine?

Sì, accettiamo ordini ODM (noto anche come Private Label, White Label o Original Design Manufacturer).Per gli ordini ODM, richiediamo il design di etichette, loghi e tag.Possiamo personalizzare le tue etichette e fornire diverse opzioni di dimensioni delle etichette tra cui puoi scegliere a seconda della qualità del tessuto che desideri che siano le etichette, e quindi possiamo cucirle facilmente. Inoltre, puoi spedirci le tue etichette.

3 Come posso ordinare un campione?

Se desideri un campione, saremo lieti di soddisfare la tua richiesta, basta inviarci via e-mail i codici prodotto, le immagini, i disegni o i pacchetti tecnici dei campioni che preferisci e ti offriremo informazioni dettagliate su ciascun prodotto.

I campioni non sono gratuiti, ma non preoccuparti una volta effettuato un ordine all'ingrosso all'ingrosso con noi, ti rimborseremo completamente la tariffa del campione o la utilizzeremo come credito per l'acquisto all'ingrosso dell'ordine all'ingrosso.

Il motivo per cui stiamo implementando questa strategia è perché in passato abbiamo avuto molti casi in cui le persone ordinavano campioni a prezzi all'ingrosso e poi sono scomparsi.Anche se tecnicamente possiamo produrre un campione finito per qualsiasi indumento, il costo di un campione è proibitivo in piccole quantità.

4 Cosa succederebbe al mio ordine se non approvo i campioni?

Se non rispondi o approvi qualsiasi campione che ti abbiamo inviato tramite e-mail o inviato entro un (1) mese, il tuo ordine verrà automaticamente sospeso e verrà riavviato quando riceveremo la tua approvazione.

5 Puoi firmare un accordo di non divulgazione (riservatezza);Non voglio che i miei progetti vengano condivisi con nessuno?

Ci impegniamo a onorare le nostre rigide politiche sulla privacy ea rispettare la riservatezza dei nostri clienti.Non condividiamo, vendiamo, raccogliamo o affittiamo nessuna delle informazioni a terze parti semplicemente perché vogliamo costruire un rapporto commerciale eterno con te.

Non abbiamo alcun interesse a vendere, condividere, promuovere progetti, disegni o pacchetti tecnologici di nessuno perché apprezziamo il nostro rapporto con te più del denaro.

6 Perché noi?

● Lavoriamo con le migliori fibre naturali e mettiamo il cuore in ogni pezzo che realizziamo
● Teniamo molto all'ambiente e troviamo metodi su come ridurre le emissioni
● Desideriamo sinceramente instaurare con voi un rapporto commerciale a lungo termine.
● Trattiamo i nostri lavoratori con rispetto e offriamo sicurezza di carriera e di lavoro
● La nostra esperienza professionale sui prodotti in cashmere da oltre 19 anni
● Ciascuno dei nostri prodotti ha un controllo di qualità prima della spedizione
● Offriamo piccoli MOQ per ordini personalizzati
● Abbiamo superato la certificazione ISO9001

7 Quali sono i termini di pagamento?

● Accettiamo pagamenti T/T, Western Union, Money gram e altri servizi di pagamento rapido.
● Ordini dal nostro inventario: il pagamento deve essere effettuato per intero prima della spedizione degli articoli.
● Ordini personalizzati inferiori a 3000 USD: il pagamento deve essere effettuato per intero prima dell'inizio della produzione.
● Ordini personalizzati superiori a 3000 USD: è richiesto un acconto del 50% prima dell'inizio della produzione.Il resto del pagamento del saldo è richiesto quando il tuo ordine è finito e pronto per essere spedito.

8 Quali sono i metodi di spedizione

● Cosa devo fare se c'è un danno con il mio ordine?
● Contattaci immediatamente.La tua completa soddisfazione è della massima importanza per noi.Runyang Clothing è una fabbrica di cashmere professionale;pertanto, abbiamo standard e procedure rigorosi per garantire che la nostra qualità sia la più alta - tuttavia, siamo esseri umani e a volte si verificano errori.Se c'è un errore o un problema con il tuo ordine, lavoreremo per correggere gli errori che si sono verificati.Ancora una volta, la tua soddisfazione è di suprema importanza per noi.Il Cliente è responsabile dell'ispezione della merce all'arrivo.Il Cliente dovrà comunicarci per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce qualsiasi richiesta di risarcimento danni derivante da qualsiasi difetto della merce scoperto dal Cliente, inclusi, senza limitazioni, reclami relativi a carenze o qualità.L'abbigliamento Runyang non sarà responsabile per le carenze quando le spedizioni sono dirette a terzi diversi dal Cliente.

● Cosa farete se il mio ordine non arriva?
Siamo pienamente responsabili per gli ordini che non sono arrivati, sono stati persi o danneggiati.Sosteniamo tutti i costi e rispediremo immediatamente la merce tempestivamente.Offriremo sconti solo se non riusciamo a spedire le merci secondo il nostro accordo.